FULFILMENT SOFTWARE

Wat is fulfilment software?

Er bestaat nog geen eenduidige definitie van wat e fulfilment software betekent maar wij beschrijven hier wat CORAX je kan bieden op dit vlak. In grote lijnen omvat e-Fulfilment alle handelingen die nodig zijn om een online bestelling bij een klant af te leveren; het wordt ook wel pick and pack-fulfilment-services genoemd.  Hoe dit traject tot stand komt is een belangrijke sleutel voor de klantervaring.

Voor de e-commerce omvat e-Fulfilment alles, van het online afrekenproces, de betalingsprovider en het orderbeheersysteem tot de stappen die zijn genomen om de bestelling op te picken, in te pakken en te verzenden. CORAX richt zich op het proces binnen de magazijnmuren en kan gekoppeld worden – door middel van een API – met alle andere systemen die in het proces zijn betrokken, zoals webshop- en verzendsoftware.