Hoe het kiezen van het juiste WMS ALC 3PL-succes bracht

A Logistics Company (ALC) is opgericht in 1996 en is momenteel uitgegroeid tot een toonaangevende logistiek dienstverlener in  Georgië. In 2006 heeft ALC de warehouse activiteit toegevoegd aan hun dienstenpakket en sinds 2015 zijn ze pionier op het gebied Het van third-party logistics (3PL).

Dat Georgië een groeimarkt voor de 3PL-sector is, zag ALC ook tijdig in. Dit leidde ertoe dat ACL de hulp inschakelde van PUM, een Nederlandse vrijwilligersorganisatie voor de ontwikkeling van MKB organisaties. Het doel hiervan was om de 3PL-sector in Georgië tot een succes te maken. ACL streefde ernaar om een innovatieve en betrouwbare logistieke dienstverlening voor derden te ontwikkelen.

Het ALC team had vrij snel door dat het kiezen van het juiste Warehouse Management Systeem cruciaal was voor het succes van het verdere avontuur. De juiste oplossing moest bijdragen aan het creëren van een schaalbare en moderne dienstverlening. De zoektocht naar een WMS wat naadloos aan moest sluiten op het concept van schaalbare en moderne dienstverlening was begonnen.

Hoe kies je de beste WMS-partner

Door de tussen 2006 en 2015 opgebouwde ervaring in warehousing, wist ALC  precies aan welke wensen en eisen een nieuw Warehouse Management systeem moest voldoen.

Moderne logistieke bedrijven hebben moderne technologieën en systemen nodig. Een WMS helpt een organisatie flexibeler en responsiever te worden, onze deadlines te monitoren en fouten bij het picken en versturen van goederen te verminderen. Daarnaast beheert het systeem onze data om processen te optimaliseren en verbetert het onze klantenservice door hen te allen tijde te voorzien van de juiste informatie.

– Besik Akhaladze, CEO, A Logistics Company

Naast een functioneel rijk pakket, stond ook gebruiksgemak hoog op de wensenlijst; een fijne gebruikerservaring is essentieel voor ieder softwarepakket. Wanneer medewerkers niet prettig met software werken, wordt niet het onderste uit de kan gehaald.

Een andere wens was dat de leverancier bekend moest zijn met de e-commerce markt. Voor deze sector zijn namelijk integraties met webshops en vervoerders nodig om de webshopeigenaren te kunnen bedienen.

Ten tijde van de WMS pakketselectie bevond ACL zich in de beginfase van de transformatie naar een 3PL dienstverlener.  In een partner zochten zij daarom naar een partij die hen kon trainen en ondersteunen en, indien nodig, kennis op het gebied van logistiek en logistieke dienstverlening kon delen.

Ten slotte zochten men naar een WMS-partner die flexibel is. Flexibiliteit van een WMS-partner is de sleutel tot succes. Een logistiek bedrijf haalt haar concurrentievoordeel in grote mate uit innovatie. Om de komende jaren aan de veranderende behoeften van ALC te voldoen, moest het WMS in staat zijn om snel op de markt te reageren, te groeien en zich te ontwikkelen.

Een WMS voor nu en voor de toekomst

PUM voerde eerste inventarisatie uit van mogelijke en geschikte WMS oplossingen. Hierdoor werd Davanti Warehousing ook geïntroduceerd bij ACL.  Deze kennismaking zorgde ervoor dat het Software as a Service (SaaS) WMS-platform CORAX, onder de aandacht kwam als mogelijke keuze voor ALC.

Het   uitgebreide wensen- en eisenpakket van ALC vereiste een grondig en gedetailleerd het selectietraject . Het resultaat van deze grondige selectie was dat ALC eindelijke koos voor  Davanti als WMS-partner.

CORAX WMS is gebruiksvriendelijk, wat je terugziet in de gebruikersinterface. Er zijn veel mogelijkheden om CORAX met andere systemen te integreren en het is eenvoudig om data terug te vinden en rapportages te genereren.

Het systeem zorgt ervoor dat processen soepeler verlopen. De opdrachtgevers van een logistiek dienstverlener kunnen hun orders direct in het systeem invoeren, waardoor een inkoop- of verkooporder direct in het magazijn zichtbaar is. Ter illustratie: als je wilt kan een online verkoop vanuit een webshop automatisch processen voor planning en orderpicken in het magazijn starten. De klanten van ALC hebben inzicht in hun eigen voorraad, bestellingen en zendingen, waardoor de hoeveelheid werk voor de supportafdeling van ALC afneemt. Hiermee brengt CORAX niet alleen toegevoegde waarde voor de B2B, maar ook in de B2C-sector.

Omdat ALC bezig is zowel traditionele als geautomatiseerde magazijnen op te zetten, was een ander groot pluspunt van CORAX dat het ook gemechaniseerde magazijnen  kan aansturen.

Naast het WMS zag ALC nog een voordeel in de samenwerking met Davanti: namelijk de focus op service en de wereldwijde marktpositie van Davanti. Een partnership met een internationale onderneming gaf ALC de mogelijkheid om naamsbekendheid buiten Georgië te genereren. Beide ondernemingen werken samen om kennis en inzicht te vergaren en op die manier hun operatie te optimaliseren.

Impact vanaf het begin

Tijdens een implementatie of migratie naar een nieuw WMS streef je naar zo min mogelijk onderbrekingen en verstoringen van de bedrijfsvoering of de processen. Davanti heeft inmiddels de nodige ervaring  met  implementaties en ALC had dan ook het volste vertrouwen in een succesvol  project.

Dankzij de focus en inzet van het ALC-team was het implementatietraject uiteindelijk binnen een maand afgerond, inclusief een week on-site integratie en training. 

Vanaf de go-live waren de voordelen van het SaaS platform (CORAX) duidelijk voor ALC:

We kunnen zeggen dat CORAX veruit een van de beste systemen is waarmee we in onze magazijnen hebben gewerkt. We raden CORAX aan vanwege de hoge mate van efficiëntie, de security en de controle die we nu over onze voorraden in het magazijn hebben.

Een langdurige samenwerking gericht op groei

Een solide partnerschap is bepalend voor de waarde van een softwaresysteem en toekomstige successen. 

ALC en Davanti  blijven samen ontwikkelen en groeien, beide ondernemingen blijven hun services uitbreiden en producten verrijken. Op die manier houden ze elkaar scherp. 

CORAX heeft ons geholpen om onze diensten te optimaliseren en onze toegevoegde waarde te vergroten. We kijken ernaar uit om in de toekomst meer functionaliteiten van het WMS te gebruiken en zo het systeem optimaler te benutten. We zijn ervan overtuigd dat we in de toekomst blijven samenwerken om nieuwe kansen te verkennen en ons partnership verder te ontwikkelen.

Onze dank gaat uit naar Besik Akhaladze, CEO van ALC, voor het nemen van de tijd om hun ervaringen met ons te delen. Voor meer informatie over ALC, bezoek de website.