SUPPORT EN LIGNE
Vous pouvez utiliser notre système de support en ligne gratuitement 24/7/365. Il y a un site Web de support complet et agréable, où vous pouvez trouver des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les notes de sortie, les FAQ et une base de connaissances disponibles.
Vous pouvez soumettre une question via notre système de tickets. Nos experts vous répondront dans un délai d’un jour ouvrable.
SUPPORT TÉLÉPHONIQUE
Préférez-vous appeler nos experts? Par la suite, vous pouvez toujours choisir de vous abonner au support téléphonique. Nous pouvons être à votre service selon vos besoins.
Par exemple, si vos opérations en entrepôt ont lieu 24h/24 et 7j/7 et que vous voulez être en mesure de nous contacter par téléphone 24h/24 et 7j/7, nous avons une solution pour cela. Renseignez-vous sur les possibilités !
MONITORING DE L’ENVIRONNEMENT CLIENT
Davanti surveille activement votre environnement CORAX. Microsoft surveille les centres de données et identifie les menaces potentielles. Les mises à jour des systèmes sous-jacents sont effectuées par Microsoft, sans temps d’arrêt.
Pour vérifier tous les services, il existe des dizaines de statistiques disponibles là où les notifications peuvent être définies. Cela signifie que l’ensemble de l’environnement peut être surveillé 24h/24 et 7j/7 et que des mesures correctives peuvent être prises si nécessaire.
