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ASISTENCIA ONLINE

Puede utilizar nuestro servicio de asistencia online gratuito y 24/7/365. El sitio web de asistencia es una herramienta detallada e ideal, en la que encontrará información sobre funcionalidades nuevas, notas de publicación, FAQ y una base de datos de conocimientos.

Puede suscribirse a nuestra newsletter mensual para permanecer al corriente de los desarrollos más recientes. Si desea recibir asistencia para una pregunta específica, puede plantearla a través de nuestro sistema de tickets. Nuestros expertos le responderán en el plazo de 1 día hábil.

ASISTENCIA TELEFÓNICA

¿Prefiere poder llamar a nuestros expertos? En ese caso siempre puede optar por una suscripción con asistencia telefónica. Le atenderemos en función de sus necesidades.

Si sus actividades tienen lugar, por ejemplo, 24/7 y desea poder disponer de un contacto telefónico 24/7, tenemos la solución que busca. Solicite información sobre las posibilidades.

MONITOREO DEL ENTORNO DEL CLIENTE

Davanti controla activamente su entorno CORAX. Microsoft vigila su hardware e infraestructura a distancia, identifica las posibles amenazas y también se encarga de actualizar los sistemas subyacentes, sin paradas del sistema.

Para controlar todos los servicios, se dispone de decenas de estadísticas en base a las cuales se pueden configurar avisos. Esto significa que se puede monitorear todo el entorno 24/7 y se pueden tomar medidas correctivas en caso necesario.

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